Caetano Altafin (CEO e fundador), Fabiana Carvalho (lider de Pessoas e ESG) e Thais Oliveira (líder de acessibilidade e customer success) apresentam uma visão geral sobre o DNA Woof e que nutre todas relações da Woof com pet shops, parceiros, clientes e a comunidade no geral.

Caetano detalha a missão, visão, valores e promessa da marca Woof e, em seguida, apresenta os 30 guidelines culturais que regem todos colaboradores da Woof em sua atuação. Da mesma forma, Caetano destaca como a cultura organizacional Woof é fundamental para o sucesso dos pet shops e parceiros em seus ecossistemas.

Em seguida, Fabiana apresenta tanto o código de ética e conduta da Woof, como detalha alguns aspectos da ESG que nutrem as atividades da empresa. Em especial, Fabiana explica um dos programas da Woof, de apoio a abrigos e de parcerias com a indústria.

Por fim, Thais discute a importância da diversidade como parte essencial na composição do time da Woof e apresenta o programa de acessibilidade que faz da Woof a primeira pet shop acessível do Brasil.